岗位职责：
1、承接电商平台售后订单，提供客户服务售后保障；
2、维护存量老客户，回访关怀，挖掘复购、增购需求，完成个人销售指标；
3、做好客户信息标签建档，跟进订单、售后进度；复杂客诉及时升级主管；
4、严格执行服务话术规范，达成接通率、服务满意度、加微滤等业绩相关考核；
任职要求：
1、1年及以上客服/电话销服经验，优秀可放宽；
2、普通话流利，打字熟练，电脑基础操作良好；
3、具备服务意识同时有销售意识，抗压能力良好；
4、细心耐心，沟通表达清晰，愿意稳定长期发展。

工作地址

达州市达州市达川区绥定大道二段238号好一新奥莱购物广场11号楼1层1号

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