岗位职责：
1.安排排班、分工、岗前仪容仪表与服务话术检查，监督员工在岗状态；
2.培训新员工服务流程、茶水知识、点餐规范，纠正不标准服务动作；
3.调解员工矛盾，督促考勤、纪律；
4.巡查全场服务，及时补位，确保点单、上茶、上菜、撤台高效有序。督导全场卫生、桌椅、茶具、包间、公共区域整洁；
5.盘点茶叶、茶具、耗材、零食酒水，上报补货需求；
6.核对账单、收银单据，配合对账；关注上座率、翻台率；
7.记录每日营业情况、问题、处理客诉。
任职要求：
1.熟练茶品知识、冲泡手法、茶艺礼仪；
2.会简单点餐系统、收银对账；
3.善于营销引导（推荐茶品、套餐、包间）；
4.情商高，会维护老顾客关系。
工作时间：
上一休一

工作地址

达州市达州市达川区骑龙大道155号

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