
岗位要求:
1、负责通过微信群、短信、电话或网络等方式向客户发送预约信息、家政服务项目介绍及价格优惠等;
2、接待上门客户或接听客户电话,了解客户的家政服务需求,包括服务类型、服务时间、服务地点和特殊要求等;
3、根据客户需求制定相应的服务方案和报价,并促成签约;
4、与客户签订合同后,协助安排员工对客户进行回访,维护客户关系,提升客户满意度和复购率。
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