
岗位职责:
1. 负责顾客的接待、点单服务,确保出品顺畅;
2. 保持房间环境整洁,及时清理及维护良好卫生标准;
3. 协助处理顾客投诉或特殊需求,提升客户满意度;
4. 配合领班完成日常运营工作,包括物资补充与设备检查;
5. 熟悉点单内容及酒水知识,能为顾客提供专业推荐;
6. 遵守公司各项规章制度,确保服务流程标准化、规范化;
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力与服务意识,有相关餐饮服务经验者优先;
2. 身体健康,能够适应快节奏;
3. 工作态度积极,责任心强,具备团队协作精神;
4. 熟悉基本的服务礼仪和操作流程,能接受轮班制安排;
5. 具备基础的电脑操作能力,能使用点单系统者优先。
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